اسناد حقوقی

قوانین و مقررات فروشگاه

لطفاً پیش از ثبت‌نام یا خرید، موارد زیر را به دقت مطالعه فرمایید.

۱قوانین عمومی

استفاده از سایت به‌منزلهٔ پذیرش کامل قوانین و مقررات زیر است.
کاربران موظف‌اند اطلاعات صحیح و کامل را هنگام ثبت‌نام و ثبت سفارش ارائه دهند.
حساب کاربری و رمز عبور کاملاً محرمانه است و مسئولیت هرگونه سوءاستفاده با دارندهٔ حساب می‌باشد.
فروشگاه حق دارد در هر زمان قوانین را به‌روزرسانی کند. ادامهٔ استفاده از سایت به‌معنای پذیرش تغییرات است.
هرگونه سوءاستفاده از امکانات سایت (ربات، هرزنامه، ثبت سفارش جعلی) منجر به مسدودیت حساب می‌شود.

پرداخت‌های آنلاین از طریق درگاه امن زرین‌پال انجام می‌شود و اطلاعات بانکی کاربران نزد فروشگاه ذخیره نمی‌شود.
در روش پرداخت در محل (فقط تهران و کرج)، مبلغ کالا هنگام تحویل به مأمور پیک پرداخت می‌گردد.
هزینهٔ ارسال (پیک، پست، تیپاکس) بر اساس تعرفه‌های مصوب محاسبه و در فاکتور نهایی درج می‌شود.
کیف پول کاربر صرفاً برای خرید کالا و پرداخت هزینهٔ ارسال قابل استفاده است و امکان برداشت نقدی از آن وجود ندارد (مگر در موارد خاص با تأیید مدیریت).
مبالغ پرداختی بابت کیف پول تنها در همان حساب کاربری معتبر بوده و قابل انتقال به شخص دیگر نیست.

ارسال سفارش‌ها از طریق پست پیشتاز، تیپاکس و پیک (ویژهٔ تهران و کرج) انجام می‌شود.
زمان آماده‌سازی و ارسال سفارش معمولاً ۱ الی ۲ روز کاری پس از تأیید نهایی پرداخت است.
در روش پیک، هزینهٔ ارسال توسط ادمین تعیین شده و پس از پرداخت آن (آنلاین یا از کیف پول)، کالا ارسال می‌گردد.
مسئولیت تأخیر در ارسال به عهدهٔ شرکت حمل‌ونقل است و فروشگاه در صورت بروز تأخیر غیرمتعارف، پیگیری لازم را انجام می‌دهد.
آدرس و کد پستی باید دقیق و کامل ثبت شود. عواقب ناشی از آدرس ناقص بر عهدهٔ خریدار است.

خریدار می‌تواند تا ۷ روز پس از دریافت کالا، در صورت وجود ایراد فنی یا مغایرت با مشخصات اعلام‌شده، درخواست مرجوعی ثبت کند.
کالا باید در بسته‌بندی اصلی، سالم و بدون آثار استفادهٔ غیرمجاز بازگردانده شود.
هزینهٔ بازگشت کالا در صورت تأیید مشکل توسط کارشناسان فروشگاه، بر عهدهٔ فروشگاه است؛ در غیر این صورت با خریدار می‌باشد.
کالاهای آسیب‌دیده بر اثر استفادهٔ نادرست، شکستگی فیزیکی، نفوذ مایعات یا ضربه، مشمول مرجوعی نمی‌شوند.
مبلغ بازگشتی حداکثر تا ۷۲ ساعت کاری پس از تأیید کارشناسی، به حساب بانکی یا کیف پول کاربر واریز می‌گردد.

اطلاعات شخصی کاربران (نام، شماره تماس، آدرس) نزد فروشگاه محفوظ بوده و صرفاً برای پردازش سفارش و ارسال کالا استفاده می‌شود.
فروشگاه متعهد می‌شود اطلاعات کاربران را در اختیار شخص ثالث قرار ندهد، مگر به‌موجب قانون.
کاربران می‌توانند در هر زمان از طریق پنل کاربری، اطلاعات خود را ویرایش یا درخواست حذف حساب دهند.

آخرین به‌روزرسانی: تیر ۱۴۰۵ – با ثبت‌نام یا خرید از این سایت، تمام مفاد این سند را می‌پذیرید.